El tren y el autobús se suman a la digitalización del transporte

Cuando se habla de la importancia que tiene para el e-Commerce la digitalización de la industria del transporte de viajeros, lo habitual es pensar en agencias de viajes y turoperadores y en aerolíneas. No en vano, ambas áreas de negocio ocupan el primer y el segundo lugar, respectivamente, en la lista de la Comisión Nacional […]

¿Qué usuarios prefieren el pago por el móvil?

Para cuantificar el peso creciente del m-Commerce y los métodos de pago a través de smartphone, basta con un dato: según un estudio de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo, en 2019 el pago móvil superará al uso de tarjetas de crédito, convirtiéndose además en el método mayoritario de abono de […]

Las ventas online de moda superarán los 1.600 millones este año

Desde los albores del e-Commerce, la moda ha sido una de las áreas de negocio que más han ayudado a la implantación de la compra online en los hábitos de consumo y a convencer al tejido empresarial de la necesidad de digitalizarse. En España, estas tendencia se ha desarrollado gracias tanto a startups plenamente digitales […]

La estacionalidad del e-Commerce, ¿qué ocurre en verano?

Para todo negocio del entorno e-commerce, la estacionalidad en sus ventas supone un problema a la hora de cuadrar sus cuentas y gestionar adecuadamente su stock. A pesar de que cada sector tiene sus propias temporadas de baja actividad, se suele afirmar que el verano es el periodo en el que el volumen de pedidos […]

¿Cuáles son las métricas más importantes en e-Commerce?

Una de las claves principales a la hora de optimizar la actividad de un negocio, sea online u offline, es el establecimiento de una serie de indicadores que nos permitan conocer el rendimiento de la empresa y corregirlo en caso de que no coincida con los objetivos fijados. Estos indicadores son especialmente importantes en el […]

El auge de los puntos de recogida

La entrega de un pedido online sigue siendo uno de los principales puntos de fricción entre la tienda online y sus clientes y, al mismo tiempo, entre la tienda online y su proveedor logístico. Clientes ausentes, direcciones incompletas o incidencias en la ruta de reparto son problemas habituales que dificultan el cumplimiento de las fechas […]

Reducir el impacto ambiental, nuevo reto para el e-Commerce

Conceptos como el de la sostenibilidad o la economía circular se han introducido en el vocabulario habitual de las empresas en los últimos tiempos. Pese a que algunos apuntan a que se trata de una mera cuestión de reputación, desde la Fundación COTEC se asegura que la introducción de estas formas de actuación social y […]

Google desembarca en el e-Commerce de la mano de JD.com y Carrefour

Después de varios intentos más o menos exitosos a lo largo de los últimos tres años, el gigante Google se ha decidido finalmente a entrar en el sector del negocio digital. Mientras que en fases anteriores, el buscador se ha centrado en la creación de botones de compra directa y en el desarrollo de Google […]

El 80% de los pedidos online se entrega a la primera

A la hora de señalar los principales puntos flacos para la expansión del e-Commerce, tanto los usuarios como los expertos destacan cuestiones como la seguridad, la variedad en los medios de pago y, principalmente, las opciones de entrega. En los últimos tiempos, con la difusión del same day delivery y los envíos urgentes, esta cuestión […]

El e-Commerce seguirá ganando cuota de mercado global de cara a 2021

Un concepto se repite con frecuencia a la hora de hablar del rendimiento o las perspectivas del e-Commerce, el crecimiento. A pesar de que todavía quedan numerosos nichos de público a los que convencer de las bondades del negocio digital o a los que incorporar a esta tendencia de consumo, el incremento del ecommerce, su […]